Seleção de Conceitos do Produto

 

Estudo de caso: Seringa Reutilizável

 

 

Material compilado do livro: Product Design and Development - Ulrich & Eppinger (2008)

 

Introdução:

 

Uma companhia de equipamentos médicos contratou uma firma de design para desenvolver uma seringa reutilizável com controle preciso de dosagem para uso externo em pacientes. Para focalizar o esforço de desenvolvimento, a companhia identificou dois principais problemas em seu produto atual: o custo (o modelo existente era feito de aço inoxidável) e a precisão da medida de dosagem. A companhia também solicitou que o produto fosse elaborado tendo em vista as capacidades físicas dos mais idosos, um segmento importante de seu mercado-alvo.

 

Critérios de Seleção

 

Para resumir as necessidades de seu cliente, ou as necessidades dos consumidores finais, a equipe estabeleceu sete critérios nos quais a escolha do conceito do produto deveria se basear:

A equipe descreveu os conceitos em consideração através de esquemas (desenhos). Ainda que cada conceito satisfizesse as necessidades dos consumidores, a equipe se deparou com a escolha do melhor conceito para posterior design, refinamento e produção. A necessidade de selecionar um conceito de seringa entre tantos levanta algumas questões:

Métodos para escolher um Conceito

 

Seja ou não o processo de seleção de conceito explícito, toda equipe se vale de algum método para escolher entre conceitos (até equipes que geram  apenas um conceito estão usando um método: escolher o primeiro conceito que vier à cabeça). Os métodos variam em eficácia e incluem:

Abordagem estruturada

 

01 - Concept Screening - Peneiramento - Preparação da matriz de seleção

02 - Avaliação de Conceitos

03 - "Rankeamento" de Conceitos

04 - Combinação e melhoramento de Conceitos

05 - Seleção de um ou mais Conceitos

 

Exemplo: Matriz de Decisão

 

OBS: A Referência é geralmente um produto-padrão da indústria ou uma solução óbvia para o problema.

 

Critérios de Seleção

Conceitos

A

 

Master Cylinder

B

 

Rubber Brake

C

 

Ratchet

D

(Referência)

Plunge Stop

E

 

Swash Ring

F

 

Lever Set

G

 

Dial Screw

Facilidade de manuseio

0

0

-

0

0

-

-

Facilidade de uso

0

-

-

0

0

+

0

Legibilidade na leitura dos ajustes das doses

0

0

+

0

+

0

+

Precisão nas dosagens

0

0

0

0

_

0

0

Durabilidade

0

0

0

0

0

+

0

Facilidade de fabricação

+

-

-

0

0

-

0

Portabilidade

+

+

0

0

+

0

0

Somatório  +

2

1

1

0

2

2

1

Somatório 0

5

4

3

7

4

3

5

Somatório -

0

2

3

0

1

2

1

Pontuação

2

-1

-2

0

1

0

0

RANK

1

6

7

3

2

3

3

Continua?

SIM

NÃO

NÃO

COMBINAR

SIM

COMBINAR

REVISAR

 

Refinamento da matriz - Pontuação Balanceada

 

Para a etapa de refinamento da matriz, quando esta é necessária, são atribuídos pesos relativos aos critérios de seleção os quais são pontuados para cada conceito.

Como na seleção anterior, foi definido inicialmente um conceito de referência. Como nesta fase existe uma maior "competição" entre os conceitos a serem selecionados, é necessária uma escala de pontuação mais refinada, como a apresentada abaixo:

 

Desempenho

Pontuação

Muito pior que a referência

1

Pior do que a referência

2

Igual à referência

3

Melhor que a referência

4

Muito melhor que a referência

5

 

Critérios de Seleção

PESO
%

Conceitos

A

(Referência)

Master Cylinder

DF

 

Lever Stop

E

 

Swash Ring

G+

 

Dial Screw+

Pontuação

Pontuação
Balanceada

Pontuação

Pontuação
Balanceada

Pontuação

Pontuação
Balanceada

Pontuação

Pontuação
Balanceada

Facilidade de manuseio

5

3

0.15

3

0.15

4

0.2

4

0.2

Facilidade de uso

15

3

0.45

4

0.6

4

0.6

3

0.45

Legibilidade na leitura dos ajustes das doses

10

3

0.3

3

0.3

5

0.5

5

0.5

Precisão nas dosagens

25

3

0.75

3

0.75

2

0.5

3

0.75

Durabilidade

15

3

0.45

5

0.75

4

0.6

3

0.45

Facilidade de fabricação

20

3

0.6

3

0.6

2

0.4

2

0.4

Portabilidade

10

3

0.3

3

0.3

3

0.3

3

0.3

Pontuação TOTAL

3.00

3.45

3.10

3.05

RANK

4

1

2

3

CONTINUA?

NÃO

DESENVOLVER

NÃO

NÃO