Estabelecimento das especificações iniciais

 

Estudo de caso: Garfo mountain bike

 

 

Material compilado do livro: Product Design and Development - Ulrich & Eppinger (2008)

 

Introdução:

 

Uma empresa especializada em componentes de bicicletas de competição fabrica um garfo de bicicleta que tem sucesso em um mercado restrito de competidores profissionais. Estes clientes não estão muito preocupados com custo e durabilidade do garfo. A empresa decide conquistar uma fatia de mercado (ciclistas amadores) com um produto de qualidade semelhante. A equipe de desenvolvimento despendeu grande tempo e energia na identificação das necessidades do usuário:

 

Entrevistas com corredores profissionais, ciclistas amadores (nos locais de uso – trilhas), vendedores e distribuidores de componentes.

Agora a equipe necessita traduzir essas necessidades em termos objetivos.

 

Questões inicias para a equipe de projeto:

 

 

Tabela de Necessidades:

 

No.

Necessidade

IMP

1

A suspensão

Reduz a vibração nas mãos

3

2

A suspensão

Permite a travessia de terrenos difíceis

2

3

A suspensão

Permite a descida em velocidade de trilhas em terrenos irregulares

5

4

A suspensão

Permite ajuste de sensibilidade

3

5

A suspensão

Preserva as características de manobrabilidade da bicicleta (steering)

4

6

A suspensão

Permanece rígida em curvas apertadas

4

7

A suspensão

É leve

4

8

A suspensão

Têm pontos rígidos para montagem dos freios

2

9

A suspensão

É adaptável há uma grande variedade de bicicletas, aros e pneus

5

10

A suspensão

É fácil de instalar

1

11

A suspensão

Trabalha com encaixes

1

12

A suspensão

Possibilita uma sensação de orgulho no proprietário (instills pride)

5

13

A suspensão

Têm custo acessível para um ciclista amador

5

14

A suspensão

Não é contaminada pela água

5

15

A suspensão

Não é contaminada pela sujeira

5

16

A suspensão

É facilmente acessível para manutenção

3

17

A suspensão

Permite uma fácil reposição de partes danificadas

1

18

A suspensão

Pode ser consertada com ferramentas comuns

3

19

A suspensão

Dura muito tempo

5

20

A suspensão

É segura em um acidente

5

 

 

Exemplo de estabelecimento das unidades (métricas):

 

No. / Nec.

Métrica

IMP

UNIDADE

1

1, 3

Reduz a vibração nas mãos

3

dB

2

2, 6

Pré-carga na mola

2

N

3

1, 3

Tempo mínimo de descida na trilha de teste

5

s

4

7

Massa total

4

Kg

5

9

Comprimento do tubo do garfo

5

mm

6

9

Tamanhos de rodas

5

Lista

7

9

Largura máxima dos pneus

5

in / mm

8

10

Tempo de montagem do conjunto

1

s

9

13

Custo de manufatura da unidade

5

R$

10

14

Tempo na câmara de teste (chuveiro / tanque) sem entrar água

5

s

11

16, 17

Tempo de desmontagem / montagem para manutenção

3

s

12

12

Possibilita uma sensação de orgulho no proprietário (instills pride)

5

subjetivo

13

17, 18

Ferramentas especiais requeridas para a manutenção

3

Lista

14

19

Teste UV de duração para degradação de partes de borracha

5

hs

15

19

Ciclos utilização até a falha

5

Ciclos

16

20

Resistência ao dobramento (carregamento frontal)

5

kN

 

Exemplo de estabelecimento das especificações finais:

 

No. / Nec.

Métrica

IMP

UNIDADE Valores
Marginais
Valores
Ideais

1

1, 3

Reduz a vibração nas mãos

3

dB >10 >15

2

2, 6

Pré-carga na mola

2

N 480 / 800 650 / 700

3

1, 3

Tempo mínimo de descida na trilha de teste

5

s <13.0 <11.0

4

7

Massa total

4

Kg <1.4 <1.1

5

9

Comprimento do tubo do garfo

5

mm 150
170
190
210
150
170
190
210
230

6

9

Tamanhos de rodas

5

Lista 26 in
27 in
26 in
27 in
28 in

7

9

Largura máxima dos pneus

5

in / mm >1.5 >1.75

8

10

Tempo de montagem do conjunto

1

s <60 <35

9

13

Custo de manufatura da unidade

5

R$ <153,00 <117,00

10

14

Tempo na câmara de teste (chuveiro / tanque) sem entrar água

5

s >2300 >3600

11

16, 17

Tempo de desmontagem / montagem para manutenção

3

s <300 <160

12

12

Possibilita uma sensação de orgulho no proprietário (instills pride)

5

subjetivo >3 ?? >5 ??

13

17, 18

Ferramentas especiais requeridas para a manutenção

3

Lista Chaves hexagonais Chaves hexagonais

14

19

Teste UV de duração para degradação de partes de borracha

5

horas >250 >450

15

19

Ciclos utilização até a falha

5

Ciclos >300k >500k

16

20

Resistência ao dobramento (carregamento frontal)

5

kN >7.0 >10.0